শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট শর্ত
আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বোনাস ব্যবহার পরিচালনা করি সেগুলো সব এখানে আছে। প্রতিটি...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero এর স্লট গেম, Evolution এবং Ezugi এর লাইভ টেবিল এবং বড় ম্যাচের স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি লবিতে...
প্রবেশাধিকার শুধু সেখানে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে কাজ করি প্রধান গেম কন্টেন্টের জন্য এবং আরো অনেক স্টুডিও যোগ করি স্লট ভ্যারাইটি এবং লাইভ টেবিল ক্যাপাসিটির জন্য।
একটি স্ক্রিন থেকে লাইভ ডিলার রুম, স্লট ফিচার এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করুন যা ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ের জন্য তৈরি।
আমরা পাঁচটি পৃষ্ঠা রক্ষণাবেক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি সেকশন সরল ভাষায় লেখা এবং আপনি হেডার বা ফুটার লিঙ্ক থেকে সেগুলো খুলতে পারেন। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় চারটি মোবাইল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করেন, আপনার পছন্দের মেথড নির্বাচন করেন এবং পরিমাণ টাইপ করেন।...
আমরা tco2 মোবাইল ব্রাউজারে চলার জন্য ডিজাইন করেছি যাতে আপনার কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। আপনার ফোনে সাইট খুলুন, লগইন করুন এবং আপনি একই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং...
আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই এবং প্রতিটি আপনার প্রশ্নের ধরনের জন্য অপ্টিমাইজ করা। লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য এবং একজন এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। ইমেইল আরও বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্টের জন্য এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। মোবাইল হেল্প ফর্ম আপনাকে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে দেয় এবং আমরা ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার যদি পেমেন্ট, গেম বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা থাকে তাহলে আপনি যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং টিম একই রেকর্ডে অ্যাক্সেস পাবে।
আমরা সকাল ৮টা থেকে মধ্যরাত ঢাকা টাইমে লাইভ চ্যাট চালাই এবং একজন এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের কোণে থাকে এবং আপনি টাইপ করার সময় খেলতে পারেন।
আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। আপনি যদি নথি সংযুক্ত করতে চান বা দীর্ঘ ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় তাহলে ইমেইল আদর্শ চ্যানেল।
মোবাইল সাইটে আমরা একটি হেল্প ফর্ম চালাই যা আপনাকে স্ক্রিনশট এবং আপনার ডিভাইস টাইপ সংযুক্ত করতে দেয়। আমরা ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং এটি মোবাইল-নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য দ্রুততম পথ।
আপনি যদি অন্য সাইট বা অফলাইন পয়েন্ট থেকে tco2 তে সুইচ করেন তাহলে আপনি কিছু পার্থক্য লক্ষ্য করবেন। আমরা সবকিছু এক লবিতে রাখি যাতে আপনার কোনো সাইট পরিবর্তন...
আমরা tco2 বাংলাদেশে পরিচালনা করি এবং আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারাদেশের অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেল সাপোর্ট করি এবং আপনার মোবাইল ক্যারিয়ার লবিতে কোনো পার্থক্য করে না। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলায় চালানো হয় এবং এজেন্টরা স্থানীয় পেমেন্ট টাইমিং এবং ছুটির দিন বুঝে। আপনি যদি ভ্রমণ করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল সংযোগ থাকলে যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করে। গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট সারাদিন খোলা থাকে এবং আমরা লাইভ টেবিল এবং স্লট আপডেট করি সপ্তাহে কয়েকবার।
আপনি যদি tco2 তে নতুন হন তাহলে এই চারটি পদক্ষেপ আপনাকে লবি, পেমেন্ট, গেম এবং সাপোর্ট এর মাধ্যমে গাইড করবে। প্রতিটি এলাকা হেডার বা ড্যাশবোর্ড থেকে এক ক্লিকে...
হোমপেজে অ্যাকাউন্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। আমরা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠাই...
ড্যাশবোর্ড থেকে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করুন, bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করুন এবং একটি পরিমাণ টাইপ করুন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট...
লবি মেনু খুলুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস নির্বাচন করুন। প্রতিটি বিভাগ টাইটেল তালিকাভুক্ত করে এবং আপনি ডেমো বাটন...
আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তাহলে স্ক্রিনের কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং...
আমরা tco2 তে সবকিছু এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি লগইন করার পরে দ্রুত অ্যাক্সেস পান। আপনার ড্যাশবোর্ড আপনাকে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক খেলা, চলমান প্রচার এবং হেল্প চ্যানেল...
আমরা tco2 চালাই এবং আপনি একটি একক লবি পাবেন যা লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং আর্কেড গেম ধরে রাখে। একটি অ্যাকাউন্ট সবকিছু আনলক করে এবং আপনি মিনিটে সুইচ করতে পারেন।
সাইন আপ করতে একটি মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লাগে। একবার আপনি ভেতরে প্রবেশ করলে আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট অপশন এবং গেম হিস্ট্রি দেখায়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন এবং সবকিছু সিঙ্ক হয়ে যায়।
আমরা বাংলাদেশের অঞ্চলে পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লবি সারাদিন চালু থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় জমা বা উত্তোলন করতে পারেন। সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে ঢাকা টাইম অনুযায়ী সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ।
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর কোড দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।
প্রতিটি গেম প্রোভাইডার একটি RTP শতাংশ প্রকাশ করে এবং আমরা সেগুলো গেম ইনফো প্যানেলে দেখাই। RTP হল দীর্ঘ সময়ে খেলোয়াড়দের কাছে ফিরে আসা শতাংশ এবং এটি প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেমের জন্য...
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট সাধারণত ৯৬%-৯৭% এর মধ্যে RTP প্রকাশ করে। কিছু হাই-ভোল্যাটিলিটি টাইটেল...
Evolution এবং Ezugi ব্যাংকার বেটের জন্য প্রায় ৯৮.৯৪% RTP রিপোর্ট করে এবং প্লেয়ার বেটের জন্য ৯৮.৭৬%।...
ইউরোপীয় Roulette এক শূন্য দিয়ে সাধারণত ৯৭.৩০% এ চলে এবং আমেরিকান Roulette দুই শূন্য দিয়ে ৯৪.৭৪%...
Blackjack টেবিল প্রায় ৯৯.৫% RTP প্রদান করে যখন আপনি মৌলিক কৌশল অনুসরণ করেন। সাইড বেট কম...
Aviator Spribe দ্বারা প্রকাশিত ৯৭% RTP দিয়ে চলে। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং বক্ররেখা একটি সার্টিফাইড RNG...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আমরা tco2 ডিজাইন করেছি মোবাইল-ফার্স্ট, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্ট গ্যারান্টি এবং দায়িত্বশীল প্লে টুলস দিয়ে। প্রতিটি ফিচার আপনাকে আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করতে এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে...
আমরা লবি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য তৈরি করেছি এবং ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা একই লেআউট অনুসরণ করে। আপনি ফোনে লগইন করতে পারেন, গেম খেলতে পারেন, তারপর ডেস্কটপে সুইচ করতে পারেন এবং সবকিছু সিঙ্ক হয়ে যায়। অ্যাপের প্রয়োজন নেই।
প্রতিটি লগইন দুই-ফ্যাক্টর কোড দ্বারা সুরক্ষিত যদি আপনি সেটিংসে এটি চালু করেন। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড এবং আমরা কখনো এটি সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করি না। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রিসেট করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করি যাতে আপনি আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন। যদি আপনি একটি ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পর্কে প্রশ্ন করেন তাহলে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট লগ টেনে সমাধান করতে পারে।
আপনি দৈনিক ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ সেট করতে পারেন। প্রতিটি টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে এবং আপনি সেগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনার বিরতি প্রয়োজন হয় তাহলে সাপোর্ট টিম আপনাকে স্থগিতাদেশের মাধ্যমে গাইড করবে।
আমরা ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান দিয়ে tco2 তৈরি করেছি যা আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়। এই উপাদানগুলো দৈনন্দিন ব্যবহারে দেখা যায় এবং তারা আমাদের ব্র্যান্ড ভয়েস এবং অপারেশনাল...
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি ইন্টারফেসে রাখি। আপনি এক ট্যাব ব্যবহার করেন, এক সাইন-ইন করেন এবং এক ব্যালেন্স দেখেন। কোনো সাইট পরিবর্তন এবং কোনো একাধিক অ্যাকাউন্ট নেই।
প্রতিটি স্ক্রিন ফোন স্পর্শ নিয়ন্ত্রণের জন্য ডিজাইন করা এবং ডেস্কটপ ভার্সন একই ফ্লো অনুসরণ করে। আপনি ডিভাইস সুইচ করেন এবং লবি একই দেখায়, তাই আপনি কখনো হারান না।
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সংযুক্ত এবং ডিপোজিট সেকেন্ডে ক্লিয়ার হয়। কোনো মধ্যস্থতাকারী প্রসেসর নেই এবং উত্তোলন ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফিরে যায়।
চ্যাট এবং ইমেইল এজেন্টরা বাংলায় কথা বলেন এবং স্থানীয় পেমেন্ট সময়সীমা বোঝেন। আপনি ইংরেজিতে অনুবাদ করেন না বা একটি স্ক্রিপ্ট পড়েন না। আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন এবং আপনার ভাষায় উত্তর পান।
প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলের ইনফো প্যানেলে তার RTP প্রকাশিত হয়। আপনি গেম খোলার আগে সংখ্যা পরীক্ষা করেন এবং জানেন দীর্ঘ সময়ে কী আশা করতে হবে।
আমরা উত্তোলন পরবর্তী কয়েক ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করি এবং টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যায়। কোনো তিন দিনের অপেক্ষা নেই, কোনো লুকানো যাচাইকরণ পদক্ষেপ নেই।